Отзывы

Абсолютная непонятная работа с доставкой. Мне вот, отказали с доставкой заказа, не утруждая себя объяснениями. Хотя месяцем ранее, доставляли на тот же адрес...
"Спасибо" Вам огромное! Испортили День Рождения.

Василий, 12.06.2013

Ответ:
Уважаемый Василий! По Вашему заказу проведено разбирательство, в ходе которого обнаружилось, что Вы хотели заказать пироги в Щеглово, а месяцем ранее заказывали их во Всеволожск. Бесплатная доставка нашей продукции осуществляется по городу в пределах КАД. От предложения оператора оплатить доставку отдельно вы отказались.
Приносим свои извинения от лица компании за предоставленные неудобства, мы работаем над расширением зоны быстрой доставки.
Благодарим Вас за отзыв.

По-моему самая нормальная доставка в питере. Бывает долго, ну это как и везде, когда запарки всякие. Респект!!!

Павел, 10.06.2013

Ответ:
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв! Рады стараться!

Заказывал в 23:30... Через 1:10 отзвонились, предупредили что заказ по неопределенным причинам будет еще через 30-40 минут, в итоге заказ приехал через час после этого звонка, то есть через 2 часа после заказа... Карты не принимают, ладно... При подтверждении заказа спросили, сколько приборов - не привезли ни одного, странно..
Я без претензий, всякое бывает, видимо у меня все факторы сложились
И кстати пирожок с крабом так себе, хоть он был горячим и свежим

Александр, 10.06.2013

Ответ:
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв. По вашему заказу (6783) проведено разбирательство и халатно отнесшиеся к нему сотрудники были лишены бонусов. Приносим свои глубочайшие извинения от лица компании, надеемся на Ваше понимание.

Все вкусно и во время, не сравнить с компанией "*** ******" - непонятно что предлагающей людям под названием осетинские пироги. Но сахараджин все же не такой, как дома, в Осетии... Наверное, свекольные листья не на той земле, и не под тем солнцем растут... Желаю успехов. Спасибо!!!

Елена, 05.06.2013

Ответ:
Уважаемая Елена! Говорим Вам: "На здоровье!", от лица всего коллектива. Спасибо, Вам, за отзыв, мы ежедневно работаем над улучшением качества нашей продукции.

Только что заказал пирог с рубленым куриным бедром и медовик. Медовик просто нереален! Он настолько нежен, что просто тает во рту... Как из той рекламы эмэмдэмс))))))))))!!! Доставили в срок, но у курьера не оказалось сдачи, пришлось оставить на чай...

Арнольд, 31.05.2013

Ответ:
Уважаемый Арнольд! Спасибо Вам за отзыв! Мы делаем всё возможное, дабы исключить подобные ситуации, путём автоматизации рабочих процессов и отладки работы с "человеческим фактором".

Приветствую коллектив вашей компании и хочу выразить благодарность от лица всего ЦНТИ "Прогресс". Обедаем с нового года вашими салатиками и пирогами, да еще и сотрудников буквоеда, соседствующего с нами подсадили на ваши пирожки)
Курьер попросил оставить отзыв, если нам не сложно, если это важно для вас, то я только за! Как и десяток человек, наворачивающих ваши пирожки пластмассовыми вилочками каждый ланч))
Удачи вам, спасибо

Сергей, 31.05.2013

Ответ:
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Рады работать для Вас!

Хорошая кухня. вкусные пироги

Рубен, 31.05.2013

Ответ:
Уважаемый Рубен! Мы рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв!

Здравствуйте. Неделю назад узнал о вас от соседей по офису, которые, видимо, не рассчитали с количеством и уже после обеда решили угостить нас. Там был пирог со шпинатом и сыром, очень понравился. Теперь заказываю у вас периодически и пиццу и пасту, жене очень нравится. Вижу, у вас много негатива по доставкам и по своему опыту скажу: заказывал во всех службах доставки в городе, ну или почти всех. И понял одно - если это не предзаказ, или время обеденное: опоздания неизбежны. Но вот продукты у всех разные... А что касается времени доставки, я так понимаю это у вас всех ради конкуренции, чтоли, вот этот вот час заявлен...
Успехов вам и процветания. Отличная пища. С богом

Степан Анатольевич, 31.05.2013

Ответ:
Уважаемый Степан Анатольевич! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы вы оставались довольны.

Вечер добрый!!!Хочу выразить благодарность от всего коллектива за Вашу работу.Пироги обалденные,заказывали на работу к 9 утра.Привезли на 5 минут раньше,доставщик - приятный мальчишка был предельно вежлив.В общем всем довольны,будем обращаться! Лариса.

Лариса Евгеньевна, 31.05.2013

Ответ:
Уважаемая Лариса Евгеньевна! Спасибо за теплые слова. Всегда Вам рады!

Почему не опубликован до сих пор отзыв Константина от 28 мая? Не можете сделать все на высшем уровне - хотя бы не вводите людей в заблуждение, что Вам важны их мнения. Мы написали Вам свое мнение, а Вы боитесь его опубликовать и просто из вежливости извиниться? Очень печально.

Анна, 30.05.2013

Ответ:
Уважаемая Анна! Нам важно каждое мнение. Отзыв был написан 29 мая, ночью. Все отзывы публикуются после прохождения модерации. Так как отзыв был написан ночью, он прошел модерацию позже. В любом случае это не освобождает нас от ответственности, примите извинения от лица компании за произошедшее. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание. С уважением, компания "Пироги Домой"!