Отзывы

Заказала русские пироги. Привезли вовремя, но абсолютно ХОЛОДНЫЕ!!! Вот вам и обещания доставить горячими. Зачем возят в термо-сумке???

Наталья, 07.12.2014

Ответ:
Уважаемая Наталья, спешим сообщить, что русские и сладкие пироги не доставляются горячими. Готовятся они заранее, т.к. для этого требуется больше времени, чем, например, для приготовления тех же осетинских пирогов. В любом случае, Вы всегда получаете свежие пироги ручной работы.

Всем доброго времени суток!
Заказали с сайта на работу три пирога, оплатили с карты онлайн и попросили доставить к 11 утра. После оформления заказа мне отзвонились, уточнили/проверили мой заказ, подтвердили, что оплата прошла успешно и сказали, что к 11 доставят. В 10.55 курьер отзвонился, уточнил, как найти нас и в 11 поднял нам наш заказ в офис! Очень приятный, вежливый молодой человек, всё проверил, всё показал и пожелал приятного аппетита. Мы с коллегами остались очень довольны сервисом, а самое главное пирогами - всё очень вкусно и сытно!!! СПАСИБО, Вам за Ваш труд!!!

Ольга, 05.12.2014

Ответ:
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв, мы будем всегда прикладывать максимум усилий, для поддержания качества нашего сервиса и изготавливаемой продукции.

Сегодня заказывал к 12 часам, привезли к 11-20, пришлось менять планы. Пироги удовлетворительного качества, но вкусовые характеристики невысокие: пирог с сыром почти полностью безвкусный, с курой и грибами тоже безвкусный. С говядиной и с капустой/яйцом неплохие.

Илья, 02.12.2014

Ответ:
Уважаемый Илья, благодарим за отзыв. Вы абсолютно правы, все мы разные и у каждого свои вкусовые предпочтения: что нравится одному, не понравится другому. Надеемся, что пиццы и закуски из обновленного меню придутся Вам по вкусу!

вчера на сайте оставила заказ на сегодня. Тут же перезвонила очень приятная девочка, уточнила все о заказе. Сегодня курьер приехал на 10 минут раньше назначенного времени, все передал еще тепленьким:) Медовик лопаем всем отделом. Он очень вкусный!!!
Спасибо вам большое!!!

Кристина, 01.12.2014

Ответ:
Уважаемая Анастасия, благодарим за уделенное для отзыва время. Очень рады, что все остались довольны работой нашей пекарни. Будем надеяться на продолжительное сотрудничество!

Спасибо, очень вкусно, Запечённые мидии особенно хороши.

Денис, 01.12.2014

Ответ:
Уважаемый Денис, спасибо за оставленный отзыв. Мы совсем недавно добавили блюда японской кухни в наше основное меню и очень рады, что Вы остались довольны своим заказом!

Болел, готовить было лень да и сил не было, Ваши пироги спасали, спасибо !!! Да, и очень вкусно кнечно-же !!! :-)))

Вадим, 30.11.2014

Ответ:
Уважаемый Вадим, спасибо за отзыв. Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам. Берегите себя!

Добрый вечер! Заказывала уже пару раз у вас пироги на день рождения.Доставка всегда во время, пироги -просто объедение! Так держать, молодцы!

Людмила, 27.11.2014

Ответ:
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам, за то, что нашли время и так тепло отозвались о нашей работе!

Добрый день! или Доброй ночи !Спасибо всему коллективу за слаженную работу, заказала обратный звонок, диспетчер Лена быстро перезвонила мне ,выяснила ,что я хочу заказать, и начала мне предлагать такой большой ассортимент сладких пирогов, и все ,что я хотела оказалось. Просто прелесть. Платила картой Я привыкла рассчитываться картами, очень удобно, обычно делала с сайта , я сейчас не нашла, как можно с сайте оплатить, чтобы не задерживать курьера. Доставили очень быстро. Я заказала в 0час.08 мин., а приехали 0-25 мин., Только чайник успел вскипеть. Приехал молодой мальчик ,вежливый, чистенький, опрятный с терминалом. Я человек в возрасте ,но еще работаю и так же сижу за компом иногда до 3-4 час. ночи. работы бывает много, а вот сегодня очень захотелось что-нибудь сладкого. хотя не очень можно, как говориться ,если очень хочется то можно. Я просто не ожидала , что будут так вкусно пирог с вишней. это не вишневый джем, а ягоды вишни, как правило пишут пирог с вишней, а оказывается джем. Все вместе скорость доставки ,приятное общение с Леной и особенно вкусный пирог. такое настрое подняли . что ни какая работа мне сегодня не страшна. Я ранее по специальности инженер-технолог питания, и как специалист - прекрасный пирог, тесто изумительное начинки много ,внешний вид отличный, по органолептике и по нормам вложения ставлю ОТЛИЧНО. ПРОСТО МОЛОДЦЫ. Даже ночью такой большой ассортимент выпечки. Я раньше ни когда к Вам не обращалась , сегодня вышло случайно, "2-берега" ВАМ не конкурент , им далеко до Вашей выпечки. У меня ребята как-то заказывали пиццу, мне не понравилось, ребята конечно все съели, голодные были, но я больше там не заказываю для них.
Я теперь сама возится не буду, а на корпоратив , который будет перед новым годом, буду обращаться к ВАМ. Пироги вкусные, недорого, у нас ребята молодые, веселые, вечно голодные. Это лучше чем торты с химией в магазине покупать. Молодцы кондитера. диспетчера, курьеры.
У ВАС наверно молодой коллектив? а перед новым годом заказ наверно заранее делать надо , у нас обычно проходит в 23-26 декабря. В нашем коллективе все молодые люди . я одна женщина и мне приходится крутиться и все готовить дома, теперь одной заботой меньше , не надо ничего печь, закажу у ВАС пироги в ассортименте. ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО, что создали мне хорошее настроение и сил прибавилось. С уважением Галина Серафимовна.

Галина, 26.11.2014

Ответ:
Уважаемая Галина! Ваш отзыв - это нечто невообразимое! Мы пребываем в диком восторге от написанного. Хотим выразить благодарность за такие теплые, добрые слова и сказать отдельное спасибо за то, что нашли время написать нам. Мы очень надеемся, что наши отношения сохранятся такими еще очень и очень долго!

Добрый день! На протяжении нескольких лет заказываем у вас пироги. Никогда никаких нареканий не было ни по сервису, ни по качеству. Сегодня, получив заказ из 3-х осетинских пирогов, были неприятно удивлены - такое толстое тесто просто недопустимо для осетинских пирогов (по краям пирогов тесто толщиной 2-2,5 см, начинка вся в центре). Надеемся на исправление ситуации!

Татьяна, 25.11.2014

Ответ:
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в этой ситуации и впредь такого не повторится! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Так как пироги изготавливаются полностью вручную, возможно не полное соответствие двух, казалось бы, идентичных заказов.

Все привет!
Сработали на 5+, сервис отличный, пироги тоже(не успел попробовать, так как коллеги съели все).

Спасибо, так держать!

Алексей, 24.11.2014

Ответ:
Уважаемый Алексей, выражаем свою признательность Вам за отзыв!