Отзывы

А теперь вопрос и небольшое замечание))) Заказывала сегодня пироги на 10 Красноармейскую чтобы отметить день рождения, очень вкусные, доставили вовремя, но только забыли порезать, не была к этому готова (но справилась), хотя всё обговаривала и просила порезать. Вкус пирогов превзошёл этот недочёт, прощаю))) Сегодня, просматривая отзывы, увидела что вы дарите карты со скидкой....а мне не подарили,почему? В конце августа планирую заказать ваши пироги на День рождение сыну, надеюсь этот вопрос будет решён. А в целом большое ВАМ СПАСИБО!!!!! Так держать!

Юлия, 04.08.2014

Ответ:
Уважаемая Юлия, благодарим за обратную связь. Всегда приятно, когда клиент остался доволен нашими услугами! Приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас!

Добрый день! Спасибо за вкуснейшие пироги!!!! Привезли горячими и всё вовремя! Буду всем рекомендовать.

Юлия, 04.08.2014

Ответ:
Уважаемая Юлия! Огромное спасибо за тёплые слова в наш адрес! Мы рады стараться для Вас.

Спасибо за очень вкусные пироги! Даже муж, который не любит "не домашнюю" еду остался очень доволен. Заказывала через сайт, подтвердили сразу же, а доставили горячими даже раньше оговоренного времени.

Яна, 04.08.2014

Ответ:
Уважаемая Яна! Мы хотим поблагодарить Вас, за то, что нашли время для отзыва и хотим отметить, что наша продукция отличается от домашней лишь тем, что испекается в печах, несколько большего объёма, нежели могут стоять дома. Но свежесть ингредиентов и ручная лепка придаёт им вкус очень домашний вкус.

Спасибо Вам, большое!!! Очень вкусные, горячие, сочные пироги и своевременная доставка! Аккуратно, вежливо и пунктуально! Огромная благодарность, всему персоналу!!!
04/08/2014

Ольга, 04.08.2014

Ответ:
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

Вопрос один-вы нас порадовали ? Ответ-Да !!!

Спасибо огромное!!! Доставили моментально !!! Ваши пироги- вкусняшки- сервис супер, так держать!!!!!, 01.08.2014

Ответ:
Уважаемый заказчик! Вы, к сожалению не указали имя, но вполне лаконично охарактеризовали нашу работу! Спасибо Вам!

01.08.2014
Заказал сегодня пироги в 9:30 на 12 часов дня (решил угостить коллег на свой день рождения). Без в 11:50 позвонил курьер и сказал, что его остановили ДПС и он приедет через 10 минут. В итоге доставка задержалась на 40 минут, половина коллег ушли обедать не дождавшись, оголодали... Не стал звонить, требовать бесплатную доставку, но настроение у всех подпортилось... Пироги были вкусные, операторы вежливые, а вот доставка подкачала... Очень жаль...

Евгений, 01.08.2014

Ответ:
Уважаемый Евгений! Мы приносим свои глубочайшие извинения, за сложившуюся ситуацию. Когда мы видим такой отзыв, Вы не представляете, насколько это нас задевает, не хочется, чтобы вы чувствовали какую-то шаблонность в нашем ответе, мы разбираемся с каждой ситуацией, но всё-же не в силах повлиять на форс-мажор такого рода.
Мы нашли Ваш заказ от 1 августа и провели разбирательство, в ходе которого выяснилось, что курьер попал в непредвиденную ситуацию, будучи остановленным сотрудником ДПС, о чём свидетельствовал протокол.
Мы приложим все усилия, чтобы с нашей стороны не случалось ошибок, ещё раз просим от Вас прощения и понимания.

При заказе пиццы у меня было два условия: возможность оплатить по карте через сайт и очень надо было приложить к заказу личное сообщение (записку) для получателя, т.к. это был сюрприз. Обзвонила кучу фирм, занимающихся доставкой пиццы, вы были ЕДИНСТВЕННЫМИ, кто пошел на встречу и все сделали так, как я хотела. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
P.S. Кстати, по словам получателя, пицца была отменная!

Татьяна, 30.07.2014

Ответ:
Уважаемая Татьяна! Хотим сказать Вам спасибо, за то, что нашли время для этого положительного отзыва о нас! Мы всегда стараемся идти клиенту навстречу.

Благодарю за качественное обслуживание и своевременную доставку! Приятно, когда работают профессионалы! (y)

Юлия, 29.07.2014

Ответ:
Уважаемая Юлия, благодарим за отзыв! Мы будем и в дальнейшем стараться для Вас.

На работе праздновали важное событие, впервые заказали Ваши пироги.
Таких вкусных пирогов давно не пробовали, это отметили абсолютно все кто их попробовал! Теперь будем заказывать только Ваши пироги! Большое спасибо за качественную работу.

Антон, 28.07.2014

Ответ:
Уважаемый Антон, благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

Спасибо большое за вкусные пироги и своевременную доставку! День рождения дочери прошел на ура! Желаю вам успехов!

Анна, 24.07.2014

Ответ:
Уважаемая Анна! Мы благодарим Вас за отзыв и от лица всей компании поздравляем Вашу дочь с прошедшим Днём Рождения! Желаем ей счастья, удачи и хорошего вкуса, с умением выбора лучшего, по образцу её родителей!