Отзывы
привет,
при заказе с менеджером четко договорились, что буду оплачивать по карте, но курьер прибыл без терминала и ничего об этой договоренности не знал!
ай-яй-яй
Уважаемый Владимир, спасибо, что нашли время для отзыва, мы разобрались в данной ситуации и сделаем всё, чтобы такого больше не повторилось!
Добрый день! Спасибо всему коллективу за слаженную работу. Заказывала в офис осетинские пироги и медовик. Пироги привезли горячие с пылу-жару, а медовик просто вкусняшка (очень похож на домашний). Все съели на ура!!! Порадовали акции. Отдельное спасибо курьеру- привез заказ раньше на полчаса запланированного времени. Еще раз спасибо за отличный сервис, хорошее настроение. Процветания Вашей фирме.
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес, мы будем стараться всегда радовать Вас вкусной продукцией и слаженным сервисом! Медовик у нас, действительно домашний, т.к. изготавливается не на потоковой системе и в ограниченном количестве, исключительно несколькими поварами.
Здравствуйте.только что приняла свой заказ -пирог с бараниной.В меню было описание этого пирога и в нем присутствовала картошка помимо лука и баранины,но увы картошки я не обнаружилаЕе что забыли положить?А в целом вкусно да и скидочки порадовали.спасибо
Уважаемая Александра, мы благодарим Вас за отзыв! Мы убеждены, что пирог был изготовлен исключительно по технологической карте и полностью соответствовал требованиям. Картофель добавляется в небольшом количестве, дабы вкус баранины не был на втором плане! Оставайтесь с нами!
Добрый день! Искренние слова благодарности за очень вкусную продукцию и своевременную доставку, всем понравились пиццы и абрикосовый пирог.
Уважаемая Наталья! Хотим поблагодарить вас, за то, что нашли время для добрых слов в наш адрес! Спасибо Вам!
К сожалению, пришлось столкнуться с ожиданием пирогов в 2 часа. Заказ сделала утром, с доставкой по времени на 13-00. В 13-05 позвонила поинтересоваться где же заказ. Очень приветливый (и это действительно так) оператор сообщила, что мой заказ не готов, и таких пирогов нет в наличии сегодня. Я заказала другие пироги, понадеявшись на скорейшую (очень приветливый оператор мне пообещала, что в самое короткое время мои гости будут пить чай с пирогами) доставку, стала ждать... В 14-05 очень приветливый оператор, сообщила, что служба доставки задерживается. По ее словам мне оставалось ждать 20-25 минут. В 15-00, опять таки приветливый оператор позвонила в службу доставки и ..... О Чудо через 5 минут пироги были доставлены. Судя по накладной мои долгожданные пироги были переданы в доставку в 14-27. То-есть в 14-05 мой заказ еще даже не выехал, не то что бы водитель где то задерживался. Судя по той же накладной, мне полагался бесплатный бонус в виде набора посуды. О котором, так же говорится на сайте. Но, к глубочайшему моему сожалению, посудой меня тоже обделили..... Понимаю загруженность и поваров и курьеров. Но......
Уважаемая Юлия! Мы хотим сказать Вам большое спасибо, за то, что оставили столь содержательный отзыв, ведь именно по таким отзывам мы и корректируем свою работу! Хотим принести Вам извинения от лица всей нашей компании, за предоставленные неудобства. Действительно, в силу непредвиденных загрузок и многих, не зависящих от нас факторов случаются недоразумения. Мы не идем по пути других компаний, изготавливая пироги заранее, дабы гарантированно получить прибыль за доставленную продукцию, вне зависимости от её кондиции. Мы ставим качество превыше всего, и вы делаете ставку именно на качество, выбирая нас!
Мы очень надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Добрый день. К сожалению не могу разделить вышеперечисленные отзывы о моментальном заказе. Мой заказ задержали на 30 (тридцать) минут. Заказ оформляла заранее в пятницу на понедельник. Теперь можно представить каково было мое разочарование получить такую подставу. Очень неприятно
Уважаемая Ирина! Благодарим вас за отзыв, и просим прощения за предоставленные неудобства. Пятница и понедельник - это дни максимальной загрузки для направления доставки продукции, а также дни с наиболее сложной дорожной ситуацией.
Хочу поблагодарить за вкуснейший медовик и за быструю доставку (курьер приехал буквально через 40 минут после звонка).
Уважаемая Анжелика! Большое спасибо за отзыв, мы будем всегда стараться всё сделать для того, чтобы Вы были довольны!
Добрый день!
Хочу сказать спасибо команде "Пироги домой". Постоянно заказываем и на работу и домой осетинские пироги. Всегда вовремя, вкусно и быстро. Спасибо Вам. Так держать!
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за то, что нашли минутку для добрых слов!
Выиграла в вк в группе "Пироги домой" призовой заказ на сайте на сумму 1000 рублей и заказала впервые.Такого удовольствия от заказанного моя семья не получала никогда, это точно. Осетинские ГОРЯЧИЕ (!!!!!!) пироги выше всяких похвал! Доставка - быстрее указанного времени!! Сервис просто супер!!! Сами пироги - истинное наслаждение для любого гурмана!!! Теперь мы ваши преданные почитатели и заказчики, а ваш комплемент в виде карточки с 10% скидкой пригодится еще не раз.
Спасибо большое за то, что вы работаете не за страх, а на совесть! В наше время это редкость.
Уважаемая Лара! Мы рады за то, что смогли доставить Вам наслаждение качественным продуктом! Оставайтесь с нами и благодарим за отзыв!
Я больше часа жду потерявшегося курьера !! Вежливая девушка диспетчер сообщила мне курьер уже 20 минут пытается мне дозвонится по какому то не существующему телефону ! По скольку вопрос с телефоном они решили теперь мне прийдётся ждать ещё минут 20 .Такого бардака не встречала больше ни где !!!! Заказывать сдесь больше не буду!!! Спасибо за испорченное настроение !!
Уважаемая Наталия! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, действительно произошла небольшая накладка! Заказ доставлен бесплатно и с ситуацией разобрались.
Просим прощения ещё раз, надеемся на Ваше понимание.
Cлужба доставки: 8 (812) 400-7-400
