Отзывы

Добрый день !!!! Очень любим ваши пироги !!!!!!!!!!!!Часто заказываем !!!!!
Всегда вовремя , всегда красивые !!!!!!!! Единственно - большая просьба к операторам,принимающим заказы-- точно указывать начинку пирога !!!!!
А сегодня,19.11.13 - заказала пироги с картофелем, капуста-орех, фасоль. В пироге с капустой вместо грецкого ореха- сыр ((((((((((, а фасоль- в пироге с фасолью - с ужасным пригоревшим вкусом !!!!!!!! (((((((((((( были и другие случаи,
НО, ЧАЩЕ ВКУСНО !!!!!!!
Желаем вам в дальнейшем увеличить круг ваших клиентов !!!!! Удачи !!!

Тамара, 19.11.2013

Ответ:
Добрый день Тамара, спасибо Вам за оставленный комментарий ! Примите извинения от лица всей нашей компании. Подобные ошибки в нашей работе редкость, но они имеют место быть, невнимательность одного сотрудника может привести к сбою всего механизма службы доставки. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей продукции и обслуживания в целом.

Молодцы быстро доставили заказ 30871 курьер Воеводов Сергей спасибо. Заказали пироги с бараниной и капустой очень вкусные, медовик завтра на работу отвезу. Спасибо оператору Сорокиной Валерии и повару

Владимир, 17.11.2013

Ответ:
Уважаемый Владимир, говорим спасибо Вам от лица всей нашей компании за отзыв. Мы не оставим без внимания выделенных вами сотрудников, довольные клиенты это самая лучшая награда за проделанную нами работу.
Оставайтесь с нами.

Доставили во время, пирог оказался сочный,вкусный пальчики оближешь!!

павел, 16.11.2013

Ответ:
Уважаемый Павел, выражаем вам свою благодарность от лица всей компании за оставленный комментарий, мы рады работать для вас и делать вашу жизнь вкуснее! Оставайтесь с нами.

#28383
Заказал три сладких и три осетинских. Упаковки разного цвета, подписаны. Первый раз попробовал, как и все остальные))). Все очень вкусно. А сладкие пироги еще и оформлены красиво))
Доставили точно по времени. Возможно вы приобрели теперь еще потенциальных заказчиков из тех кто уплетал пироги за обе щеки
Спасибо. Удачи в вашем деле!!)))

Евгений, 05.11.2013

Ответ:
Уважаемый Евгений, спасибо за отзыв! Очень приятно получить такую оценку за нашу работу.

Здравствуйте!
Заказывали пироги в Лен. область, к определённому времени т.к. День Рождения:), да, курьер немного задержался, но, учитывая, что это область, 20 минут -ни о чём. Пироги привёз тёплые, очень-очень вкусные:))) Они у нас ещё на вторую часть празднования заказаны, на другой день!
Смело можем порекомендовать! Проверено вкусно!:)

Галина, 03.11.2013

Ответ:
Уважаемая Галина, спасибо Вам за отзыв! Всегда готовы радовать Вас нашей продукцией. Обязательно будет проведено разбирательство по поводу опоздания, впредь постараемся не опаздывать ни на минуту.

Заказывала пироги на работу ко дню рождения. Привезли во время, все было горячее, самое главное, что пироги очень вкусные. Коллеги взяли номер будут обязательно обращаться к вам. Спасибо большое!

Елена, 30.10.2013

Ответ:
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно!

Сегодня заказывала пироги. Спасибо все доставили вовремя, все пироги горячие и очень вкусные. Сотрудники были очень довольны. Спасибо. Рекомендую.
Виктория. 30.10.2013.

Виктория, 30.10.2013

Ответ:
Уважаемая Виктория, выражаем Вам благодарность за отзыв от всего нашего коллектива! Рады работать для Вас!

Отвратное обслуживание. При заказе обещали доставку в течении часа . Конечно не привезли . При повторном звонке через час, диспетчер начал искать мой заказ и по всей видимости не нашел. На мою просьбу связаться с менеджером, перезвонил другой оператор и начал рассказывать про тяжелую дорожную обстановку и термосумку и т.д. и обешал в течении получаса что все будет. Конечно не было ничего.

Аслан, 18.10.2013

Ответ:
Уважаемый Аслан! Благодарим Вас за отзыв, приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и обещаем сделать всё, чтобы впредь такого не повторилось! Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся автоматизировать и этот процесс, ведь отследить недовольного человека довольно сложно, когда он просто не стал связываться с нами в форме отзыва или обращения по вопросу опоздания и виновные, которые халатно подошли к исполнению своих должностных обязательств остаются безнаказанными, а такого быть не должно. Поэтому хотим ещё раз поблагодарить Вас за отзыв! Мы свяжемся в ближайшее время с Вами для того, чтобы исправить это недоразумение!

Заказ сделали в 19.49, диспетчер сказала, что заказ будет в течении часа...в 20.55 позвонили узнать, где наш заказ, сказали,что ждать еще час. Зачем говорить, что доставка в течении часа, если это не так?

Оксана, 18.10.2013

Ответ:
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отзыв, и просим указать номер заказа и свои контактные данные, в бланке отзыва в специально отведённых для этого полях, с целью компенсации Вам за это недоразумение. Также приносим Вам свои извинения от лица компании. Мы работаем над улучшением сервиса ежедневно.

Заказали пирог с сыром и шпинатом, привезли пирог в котором вместо сыра было картофельное пюре и плохо размороженный шпинат. Позвонили в ваш офис, нам пообещали приехать и взять остатки на экспертизу, не приехали, не позвонили. Очень жаль что компания не держится за клиентов. Раньше пироги были вкусные но теперь боимся заказывать. Не хочется есть что попало.

Ольга, 18.10.2013

Ответ:
Уважаемая Ольга! Мы уверяем Вас, что у нас вкуснейшие пироги, которые каждый день проходят контроль качества. Я прошу Вас оставить свои контактные данные, в полях при заполнении отзыва, Вы не указали номер телефона, и просим Вас также указать номер заказа, дабы разобраться в сложившейся ситуации.