Отзывы

Вот один раз заказывали у вас пироги доставка опоздала на полтора часа, так доставщик ещё попросил к нему на встречу пойти мол он в пробку попал очень большую ему до нас не доехать машину где то припарковал и в руках пироги потащил к нам а идти до нас далеко, он то в сумке специальной тащил а мы всё в руках тащили пироги конечно очень тяжёлые и их много было. Всё это ни чем не компенсировали, правда мы не позвонили и не сообщили об этом оператору потому что не знали что делать и есть очень хотелось.(((( А сами пироги очень вкусные нам очень понравилось теперь всё время у вас заказывать будем!)))

Полина, 17.09.2013

Ответ:
Уважаемая Полина, спасибо Вам за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. В Петербурге осень, люди вернулись из отпусков, снова начались пробки и клиентов с каждой минутой становится всё больше, поэтому никто не застрахован от подобных ситуаций, но мы стараемся, чтобы вы оставались довольны!

Добрый день!
Сегодня первый раз воспользовалась вашими услугами. Услуги оказаны на пятерку. Быстрая доставка, вкусные пироги, карта на скидку. Всем в офисе очень понравился осетинский пирог с курицей и грибами, а мне с лососем.
Желаю вам благополучия и процветния!:)))))

Светлана, 17.09.2013

Ответ:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно!

Добрый день! только что "отвалились" от стола с Вашими пирогами.То ,что написано на коробке(издевательски вкусно)- ПОДТВЕРЖДАЕМ!!! Заказывали у Вас пироги много раз,но,сегодня.......это -ШЕДЕВР!!! Сегодняшним поварам особая благодарность от нас,а от Вас -желательно,премия!

Светлана, 13.09.2013

Ответ:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Вы скрасили своими тёплыми словами конец трудной недели, да ещё и пятницы 13-го. Мы обязательно премируем сотрудников, которые были сегодня на смене. Ещё раз хочется сказать Вам спасибо, мы рады трудиться для Вас!

Добрый День!Вчера заказывала у Вас пироги,3 штуки,на сегодня ,на утро,доставка произведена в срок,курьер очень ответственный,молодец,отдельное ему спасибо,переживает за клиента.Осетинские Пироги оооооочень вкусные,всему офису понравились,такой вкусноты я ещё не пробовала.Теперь все из офиса будут у Вас их заказывать!Молодцы ребята!Процветания Вам!Отличный День Рождения у меня с Вашими пирогами!

Марина, 11.09.2013

Ответ:
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно!
Оставайтесь с нами!

спасибо за пироги, вкусно, доставка работает четко, даже, если есть небольшая задержка, обязательно менеджер отзванивается, большое спасибо

Елена, 10.09.2013

Ответ:
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за отзыв! Оставайтесь с нами!

Сегодня заказали,уже все попробовали. Впечатления следующие.Доставка вовремя, осетинские пироги неплохие--брали с сыром,с лососем, с курой и картошкой,а с картошкой и грибами нам подарили. Всё привезли горячее, вкусно,в общем, видно,что свежеприготовленное, начинки много. А вот сдобный пирог с вишней, как и у кого-то тут еще, я видела отзыв или в группе-- явно вчерашний ,если не раньше или какой-то полуфабрикат долгохранящийся--и разогретый,но не свежевыпеченный специально для нас, как анонсируется--это явно. Это расстроило. 400рублей платить за вчерашний пирог я не готова, тогда можно купить магазинный за 100--эффект одинаковый.Короче,вот эта позиция смутила и насторожила. А,и десерт Тирамису заказывали--вкусный, нет претензий.

Ирина, 08.09.2013

Ответ:
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Технология приготовления сладких пирогов немного отличается. К приготовлению осетинских пирогов наши повара приступают за час до отправления, а сладкие пироги изготавливаются к утру, так как их приготовление занимает гораздо больше времени. Уверяем Вас, что сложившаяся ситуация нас очень расстроила и она является исключением. Мы гарантируем свежесть нашей продукции!

Заказали 2 пирога(говядина и кура с грибами)
Привезли быстро,нам все понравилось.Поели с удовольствием.
Спасибо.

Сергей, 08.09.2013

Ответ:
Уважаемый Сергей! Выражаем свою благодарность за уделенное для отзыва время! Будем искренне рады увидеть Вас снова!

Здравствуйте.
Оставлю отрицательный отзыв, так как не понравился пирог с курицей и сыром. Доставили за 1 час 15 минут, хотя реклама в разделе доставки ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ О ТОМ, ЧТО ДОСТАВКА за 30 МИНУТ по Васильевскому, правда пирог привезли горячим. Но, это не скрасило его вкуса, пересолили жутко,
Ожидал кусочки куриного мяса, получил какое-то мессиво с хрящами.
Может кому-то и нравится подобное, но не мне. Спасибо конечно, но увы, заказал первый и последний раз.
Всего доброго.

Андрей, 07.09.2013

Ответ:
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за отзыв! Сразу бы хотелось уточнить, что для того, чтобы сделать пирог необходимо какое-то время. Кроме ручной лепки необходима тепловая обработка. Поэтому "доставка" и "приготовление" это немного разные термины. На каждый из которых необходимо время, которое может, как Вы понимаете, варьироваться, в зависимости от загруженности производства. Что же касательно качества нашей продукции, хотим отметить, что все пироги изготавливаются строго по технологическим картам. Это контролируется отдельными людьми и ошибка повара равнозначна немедленному увольнению. В пироге с курицей и сыром используется измельченное куриное филе и хрящей там быть попросту не может. "Кусочки" куриного мяса у нас входят в состав пирога с рубленным куриным бедром.
Оставайтесь с нами!

Заказываю пироги второй раз и очень довольна. Всем понравился пирог с говядиной и свининой.... вкусный и теплый!!! Вкусный пирог с вишней.
Услугами Вашей компании буду продолжать пользоваться. Спасибо Вам!
Подскажите как работает карта скидок?

Вера, 06.09.2013

Ответ:
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за отзыв! Мы будем и впредь стараться радовать своих заказчиков качеством предоставляемой нами продукции!
Оставайтесь с нами!

Добрый день!
Бонусные теплые пироги получила, спасибо! Работники офиса были очень довольны, даже не поверили, что так бывает, вы полностью "реабилитированы". Еще раз спасибо за оперативность реагирования на отзывы и вкусные пироги.

Елена, 04.09.2013

Ответ:
Елена, в свою очередь благодарим Вас за отзывчивость, непринужденность и понимание в общении. Больше такого рода неприятности не повторятся. Спасибо, что остаетесь с нами!