Отзывы

Заказал сегодня (23.04.13) пироги с картофелем и со шпинатом.
Курьер приехал через полтора часа, что вобщем-то не проблема, но было бы хорошо, если бы он позвонил и предупредил, что задерживается.
Пироги очень вкусные, единственное "но", уж очень жирные, масло плавало на поверхности пирогов. Опять таки, понятия не имею, может в этом и заключается "фишка" именно осетинских пирогов.
Отдельная благодарность оператору Надежде. Очень доброжелательная и вежливая.

Евгений, 23.04.2013

Ответ:
Уважаемый Евгений! Приносим свои извинения за задержку курьера, мы работаем с учетом дорожной ситуации. После того как пирог вынимается из печи он обязательно смазывается натуральным сливочным маслом, и только после этого он кладется в коробку. Оператора Надежду мы обязательно поощрим! Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо за вашу работу. Сделала заказ в 7 утра (нужны были пироги к началу рабочего дня), в 8-30 курьер привез горячие, ароматные пироги. Коллеги были в восторге, день рождения прошел отлично!

Светлана, 23.04.2013

Ответ:
Уважаемая Светлана! Мы рады слышать от Вас эти теплые слова. Это очень важно для нас. Готовы и впредь радовать Вас своей продукцией.

Полный бардак! В 22.55 сделали заказ. Через 1час 15минут позвонил диспетчер и попросил подождать ещё 15 - 20 минут. В результате через 35 минут я перезвонил сам, сказали подождать ещё 15 - 20 минут! Причину задержки никто не потрудился объяснить!!! Сидим, ждём, аппетит уже пропал! Лучше бы суши заказали, уже бы поели и спать легли! Курьер приехал в 1.05! Знаете, я думаю что за такое время заказ пешком можно было доставить, тем более ночью, когда дороги свободны!

Денис, 13.04.2013

Ответ:
Уважаемый Денис! По Вашему заказу будет проведено разбирательство и со всеми сотрудниками, связанными с данными нарушениями, будет проведена беседа. Извините за предоставленные неудобства.

Позвонил 31.03.13 г. Заказывал на 01.04.13г. на 11 ч утра по адресу Светлановский проспект д. 11 8 пирогов.О составе заказа было оговорено все 31.03.13г . Курьер привез 8 пирогов как и заказывал. Акции данной организации видимо на меня не распространяются! На вопрос о том что заказ неполный и отсутствии одноразовой посуды курьер ответил "Я ничего не знаю я всего лишь курьер !". Спс за настроение на день рождение.

Алексей Викторович, 12.04.2013

Ответ:
Уважаемый Алексей Викторович! Наши акции распространяются абсолютно на всех клиентов. Все акции оговариваются диспетчером во время оформления заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с одноразовой посудой. Спасибо за Ваш отзыв!

Подсели на Ваши пироги конкретно всем офисом! Очень вкусно! Необычно! Обслуживание на 5 баллов. Девочки, принимающие заказ, очень вежливые! Будем заказывать обязательно! Спасибо Вашему коллективу и всему осетинскому народу за такие ПИРОГИ!!!

Любовь Артемьева, 10.04.2013

Ответ:
Уважаемая Любовь! Ах, какое блаженство получать за свою работу такие комплименты и отзывы! В первую же очередь поблагодарим девочек-диспетчеров и людей, которые непосредственно принимают участие в приготовлении пирогов! Оставайтесь с нами!

Пироги очень вкусные, но из трех заказов ни один не приехал во время. Поднажмите на курьеров.

Василий, 06.04.2013

Ответ:
Уважаемый Василий! Спасибо за Ваш отзыв. Извините за созданные неудобства с нашей стороны. Мы активно работаем над улучшением качества и скорости доставки.

Сделал заказ (№1189) в 15:30 на доставку пирога к 20:00. В 19:15 отзвонилась девушка и сказала, что курьер возможно опоздает - в городе пробки (мы ехали домой, пробок не было). В результате курьер приехал с опозданием на 45 минут. Пирог привез остывшим... Настроение испорчено...

Юрий, 05.04.2013

Ответ:
Уважаемый Юрий! Вся наша продукция перевозится в специализированной сумке, до клиентов всё доезжает горячим. По вашему заказу будет проведено тщательное разбирательство, все виновные будут наказаны. Спасибо за Ваш отзыв!

Добрый вечер! Сегодня сделала заказ на 4 пирога! Все в восторге!!!!!! Обслуживание быстрое и супер качественное!!!!!! Все Ваши пироги просто безумно вкусные!!! Теперь обязательно буду пользоваться Вашими услугами!!!! Очень приятные и доброжелательные девочки-диспетчеры!!!!!!ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!

Ирина, 02.04.2013

Ответ:
Уважаемая Ирина! Невозможно не заметить того восторга, с которым Вы писали данный отзыв! Спасибо большое, очень приятно получать столь восторженные отзывы от наших подопечных! Каждому в отдельности и всему коллективу в общем будут переданы Ваши слова благодарности!

Ксения большое спасибо, пироги очень вкусные,тонкое тесто и много начинки,доставили во время,без опоздания.

Ирина, 02.04.2013

Ответ:
Уважаемая Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, обязательно передадим слова благодарности Ксении! Будем рады видеть и читать Вас снова!

Молодцы!!!Очень вкусные пироги!С лососем..свежая рыба,тонкий вкус зелени,а с яблоками и вишней просто изумительные!Маму было не оторвать..легкий вкус корицы и тесто такое вкусное!Благодарность доставке,все вовремя и предельно вежливо!

Сергей, 28.03.2013

Ответ:
Уважаемый Сергей, не передать словами то, что чувствуешь, когда читаешь такого рода комментарии! Спасибо Вам большое за теплоту и внимание, которые Вы дарите нам, ведь именно они являются катализаторами в формуле нашего успеха!